蔡于岑
我眼中的「好好督導」
從大學到研究所實習，從學生成為諮商心理師，「找督導」一直是我在諮商工作中不可或缺的重要支持及資源。經歷幾任督導的陪伴與引導，並在目前遇到了在專業上支撐我前進，同時敦促我學習的督導，真的難能可貴。回頭想來，我認為是每一段督導的經驗，豐富了我對專業發展的想像及目標，才能夠在現任督導的指導中，承諾投入「兒童諮商領域」。因著接受督導超過十年的時間，也開始能清晰的辨別，於我而言那些是有益處的或無效的督導關係與協助策略，是以希望能談談我眼中的「好好督導」。
我認為發揮督導效益的首要關鍵為 「督導關係的品質」，身為督生的我，能否在督導歷程中真誠一致的表達自己的困難或感受；能否在接受指導時不防衛的省思自我與採納意見，奠基於督導關係的安全感與開放度。回想起當我數次在專業信心受到挑戰與動盪的時刻，督導能夠堅定的提醒我「最基礎的是不造成傷害，而當你真誠的面對自己的限制，你比較能在陪伴的路上給出個案生命中未曾體驗過的新經驗」、「適當的放過自己，有些個案並不是你做的不夠好，但我們也得練習接受有些個案我們就是留不住」。同時，督導允許我表達對於指導上的困惑與不同意，並能夠給出空間讓我嘗試表達不同的經驗與想法，這讓我明白我們可以有差異，差異仍可以交流。當然，督導也提醒我時刻練習對於眼前個案的評估、精熟自己的技術，但同時也用我們的關係教會我，當我在專業上感到挫折、感覺迷惘時，除了學習與成長之外，那些我以為的不足，也能夠被自己試著寬容對待。而此刻關係的品質是「當我呈現出自己的不足，是可以被允許，同時有機會被協助的」。我想正是建立「允許犯錯且開放談論」的督導關係，讓我更有勇氣承認錯誤，同時嘗試表達自己的困境、獨立的思考。
督導的材料及策略非常多元，逐字稿、回憶稿、個案報告、錄音錄影帶、口頭報告等，對我最受用的往往是有材料的討論，特別是逐字/回憶稿、錄影帶。當我能透過督導的眼光，重新看見在諮商中的自己與個案，總能夠事後諸葛的省思自己的介入策略與意圖，並在拉開一段距離後，驚覺原先模糊的個案輪廓變得清晰許多。在督導經驗中，需多歷程都對我助益甚高，例如：(1)督導針對我的評估、介入意圖的提問，雖然總讓我緊張不已，但一次次向內提問讓我更清晰自己的助人架構，也讓我慢慢學會自我督導的能力。(2)督導的回應示範讓我理解如何把自己想說的話，有架構且清晰的回應給個案。(3)現場模擬演練讓我覺察自己在諮商中的心理位置，不僅發覺自身介入的困境，同時也能預備並精熟下次介入的策略。當然，不僅僅是如此，尚有更多留在我們督導的經驗當中而難以在此全然言說。
最後，回想對我而言較難發揮效益的協助，我深思咀嚼歷程中的卡關與困惑時刻，發覺似乎當督導直接告訴我明確的評估與概念化時，總會讓我感受到疑惑。我想是我的哲學觀所影響，相信即便是相同情境，在不同人身上仍可能會有所謂的「差異」存在，因此每當被餵養豐厚的經驗談時，往往也是我難以直接吞嚥與糾結的時刻。然而我想，所謂「好好督導」必然是沒有一個固定的模板的，因著督導與督生的人格、風格、取向的差異，必然需要有著不同的關係品質內涵、督導策略的搭配。然而，時至今日，我仍由衷感謝過往陪伴我走過每一個專業成長時期的督導，以及引導我持續承諾投入諮商專業的現任督導，謝謝專業路上不孤單的支持與陪伴。
本文同步分享於以下網址：