曹筳

2025-03-23

成為一個人,而非一個匠:陪伴實習心理師的路上,我更加完整。

從執行到理解:從行政養成心理師的專業素養

取得心理師執照後,我一方面投入個案工作,另一方面也開始接觸「督導」這個角色。最初,這只是工作安排的一部分,然而在帶領實習心理師的過程中,我逐漸發現:這不僅是一份責任,更是我熱情所在。

我從「行政督導」開始,帶領實習心理師學習專業行政。這些看似單純的事務—預約時間、來電諮詢、安排心理師、維持諮商空間、確保資訊傳遞順暢——其實環環相扣,直接影響我們與個案的專業工作。就算是一通不太友善的來電,背後也可能藏著需要被接住的需求,而我們的回應方式,也在無形中塑造著心理師的專業形象。

當實習心理師從「只是完成交辦事項」轉變為「理解為什麼這樣做」,他們開始感受到自己的價值,不再只是機械地執行,而是帶著專業意識去行動。我總是鼓勵他們:「在我的觀察裡,能把專業行政做好的心理師,通常在個案工作上也會表現得很不錯。」看到他們從被動接受,到真正理解、願意投入,我深刻體會到:這,才是督導工作的意義。

站上督導的位置,不只是指導,而是理解

今年,我完成了專業督導課程訓練,在理論中看見了專業督導的功能與價值。還記得課程中,講師們—這些資深的前輩們—總客氣地台下的對我們說:「真的要向你們表達感謝,願意投入培養下一代心理師,真的很不容易!」台下笑聲一片,當時的我只覺得這是一句帶點打趣的客套話。直到我真正開始督導工作,才深刻體會,這句話的分量。

作為一名資歷尚淺的督導,我一開始對自己能否真正幫助到督生感到不安與不自信。我謹慎地擬定督導合約(從沒想過督導也需要簽約!),事事準備萬全,花了大量時間研究督生的資料、分析問題,生怕自己哪裡做得不夠,緊繃不已。直到一次次的反思與督導討論,我才慢慢意識到,我太努力想要「坐上督導的位置」,卻忘了先「站在實習心理師的角度」。

實習心理師的狀態是複雜而困難的——他們並非正式員工,卻要接受機構的各種考核,證明自己「有資格成為一名合格的心理師」;他們不再只是學生,卻仍背負著實習生的身份,在某些機構中,甚至不被允許犯錯;實習期間沒有收入,經濟壓力與現實考量讓他們在「全力投入」與「養活自己」之間拉扯……這些,我其實都曾經歷過,卻在成為督導的初期,未能第一時間放在心上。

督導曾提醒我:「別稱呼他們為實習生,請稱呼他們為實習心理師。」這句話深深觸動了我。這些年輕的心理師,已經受過一到兩年的專業訓練(有些人甚至更久),他們不是學生,而是專業工作者。當我開始以這樣的眼光看待他們,開始調整自己的期待與要求,我發現,當實習心理師感受到被理解、被合理對待時,他們才敢大膽地接案、探索、回應、處理,才有機會真正成為一名專業的心理師。而這,或許正是「專業督導」最重要的責任:不只是教導,而是陪伴他們建立屬於自己的專業自信。

與「你」同行:成長與陪伴的共舞

從一開始的緊張與不安,到後來慢慢放下焦慮、學會以「實習心理師」的視角來理解,我發現,督導的成長與心理師的成長是同步的。我們都在學習,如何不只是「完成任務」,而是用更成熟、完整的方式去面對專業的挑戰。

在陪伴實習心理師成為心理師的路上,我也更完整地成為我自己。而這一路上,我要感謝我的督生,是你們讓我看見督導工作的價值;感謝我督導中的督導,你的引導讓我在學習的過程中有了依靠;更感謝我曾經的督導,因為你們的陪伴,我才能走到這裡,繼續陪更多助人者走下去。

當助人者也需要被承接:一段督導經驗的反思

「還好嗎?」再度回到督導的面前,他看著我,輕聲問了這一句話。
原本正打算拿出準備好的提案資料的我,愣了一下。

母親在六月時突然離世。面對這樣的驟變,我的人生第一次出現了凍結……一方面過度理性地安排、處理,另一方面又急著回到日常的軌道。我告訴自己:還有幾個個案要接、幾份提案要交,生活必須快點恢復正常。

其實,在這半年裡,母親持續與癌症對抗。我卻直到不得不緊急請假時,才讓督導知道這一切。那是在醫師通知進入病危階段後,我實在走不開,才終於說出口。

沒想到,再次見面的第一刻,迎接我的並不是工作的進度與討論,而是督導真誠的關懷。那一瞬間,腦筋一片空白,我語塞了,原以為自己將工作與生活的情緒切割得很好,卻在這一句「還好嗎?」中,被看穿了心底的脆弱。

成為助人者的過程中,我常常被來談者問起:「你怎麼去消化一個個案帶來的這些負能量?」

督生也曾困惑地說:「有時候,下班後仍然卡在某一個個案帶來的悲傷與無力裡,該怎麼辦呢?」

而我總以為,自己處理得「很好」。這個「很好」,或許指的是:我不會讓這些情緒影響到我服務下一位來談者;我也不會讓自己的生活與價值觀,滲進與個案的對話之中。

然而,在母親離世後,當我被督導一句「還好嗎?」喚起時,我才意識到:原來我所謂的「處理得很好」,其實只是把自己關起來、不讓情緒外露。這份「很好」維持了專業的運作,卻沒有真正照顧到我自己。

透過這一次的督導經驗,我才慢慢理解,助人者並不是要把悲傷與脆弱完全隔離,而是要在安全的空間裡允許自己被看見、被承接。唯有如此,我才能更真實地面對生命的創傷,也能在陪伴他人時,不是僅靠堅強,而是帶著真誠與同理同行。 

陪伴與被陪伴:我在督導中的一年

這是一個特別的一年,我同時坐在兩個位置上:被督導的學習者,也是一名陪伴他人成長的督導。

在剛拿到執照時,因為工作收入不穩定,接受督導對我來說其實是一種壓力。一方面,個案數量並不穩定,有時甚至不知道該帶什麼去討論;另一方面,督導費用也讓我感到入不敷出。荷包的壓力,與心裡的壓力,就這樣疊加在一起。

回想起第一次「穩定接受督導」的時期,是在實習心理師的那一年。當時的督導,對我來說更像是一種「考核」或「評價」。每次督導前,我都戰戰兢兢,逼著自己準備大量的資料,擔心著萬一稍微鬆懈一點,就會顯得不專業、不夠格。帶著這樣的經驗,「出道後」的我,一想到督導,心裡就更緊繃:「我已經是一名合格的心理師了,督導會怎麼看待我呢?」

還記得第一次與督導見面時,我們討論了我十分困惑的問題:「實習心理師沒有準時繳交提報資料,我該如何面對?遲到的狀況又該怎麼看待?」督導回應我一句話:「這是他們自己的時間,讓他們按照自己的節奏,去實現學習的期待。」那一刻,我開始鬆動了過去「被督導=被評價」的僵硬印象,慢慢感受到督導更深的意義:它不是一場考核,而是一個允許我思考、探索、甚至跌倒的空間。

因著自己一路走來的經驗,我深知一位「好的」督導,對實習心理師有多麼重要與關鍵。也因此,我渴望成為那種能「讓實習心理師安心學習、安心接案」的督導。這份渴望,是我開始接受督導訓練時的初衷。

然而,初衷說起來都很美好,真正做起來卻並不容易。第一次真正坐在「督導」的位置時,我其實是慌張的。明明自己也還在學習,卻要成為別人可以依靠的人。常擔心:我能不能真的幫得上忙?甚至在每次督導前,我都會再三檢視自己,深怕給出的方向過於主觀,或無法回應實習心理師真正的需要。

慢慢地,我開始體會到,督導並不是要替對方找到所有的答案,而是陪伴他們去思考、去練習、去摸索出屬於自己的路。回頭想想,我也同樣感受到被督導的那份陪伴與支持的重要性。

回顧這一年,我深刻體會到,無論是被督導還是成為督導,本質上都是同一條學習路上的不同角度。被督導時,我學會如何面對不確定、整理自己的思緒;成為督導時,我學會如何陪伴他人探索、給予空間與支持。兩種角色的交錯,不僅帶來專業上的成長,也讓我對心理師這份工作有了更深的理解:成長與面對困難,從來不是一蹴而就,而是在彼此陪伴、循環往復中逐步累積的旅程。這份循環的力量,也讓我更加踏實地走在心理師的道路上,更清楚自己想成為什麼樣的督導。

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